Penipuan online yang mengatasnamakan perusahaan, khususnya e-commerce besar seperti Shopee, semakin meningkat. Kementerian Komunikasi dan Digital mencatat 405.000 laporan penipuan transaksi online dari tahun 2017 hingga 2024.
Modus Penipuan Online Berkedok Shopee
Para penipu memanfaatkan reputasi Shopee untuk meyakinkan korban. Mereka menggunakan berbagai modus, mulai dari mengaku sebagai customer service hingga menawarkan pekerjaan palsu.
Menyamar sebagai CS atau Affiliate Shopee
Penipu sering menghubungi calon korban melalui telepon atau pesan singkat. Mereka mengaku sebagai perwakilan Shopee, menawarkan bantuan masalah akun, atau hadiah undian.
Untuk mendapatkan “bantuan” atau “hadiah”, penipu meminta kode OTP, data pribadi, atau meminta korban mengajukan PayLater/pinjaman. Ini merupakan jebakan yang harus dihindari.
Tawaran Komisi atau Pekerjaan Part-time Palsu
Program Shopee Affiliates kerap disalahgunakan. Penipu menawarkan misi atau pekerjaan paruh waktu dengan iming-iming komisi besar.
Korban diminta melakukan tugas seperti memberikan like, ulasan, atau transfer uang. Setelah menyelesaikan tugas, korban tidak akan menerima komisi yang dijanjikan.
Penggunaan Link dan Data Palsu
Penipu mengirimkan link atau data yang seolah-olah terkait pesanan Shopee korban. Tujuannya adalah meretas akun dan mencuri informasi penting seperti PIN.
Jangan pernah mengklik link atau membuka data dari sumber yang tidak dikenal dan tidak terpercaya. Selalu verifikasi setiap informasi yang diterima.
Lowongan Pekerjaan Palsu
Penipu mengaku sebagai tim HRD atau rekrutmen Shopee. Mereka menawarkan pekerjaan dengan meminta sejumlah uang sebagai syarat agar lolos interview.
Seringkali penipu menggunakan surat palsu dengan tanda tangan dan cap Shopee. Waspadalah terhadap tawaran kerja yang meminta biaya di awal.
Penipuan Virtual Account
Penipu meminta pembayaran melalui virtual account (VA) atas nama Shopee atau institusi lain. Nomor VA tersebut sebenarnya milik penipu.
Setelah korban transfer, penipu membatalkan pesanan, sehingga dana refund masuk ke akun penipu. Selalu verifikasi informasi dan nominal pembayaran sebelum transfer.
Tips Aman Bertransaksi di Shopee
Untuk menghindari penipuan, Shopee menganjurkan pengguna untuk selalu menerapkan 3C: Cek Pengirimnya, Cek Fakta, dan Cari Tahu Modusnya.
Cek Pengirimnya
Informasi resmi Shopee hanya dikirim melalui WhatsApp bisnis terverifikasi, media sosial resmi Shopee, dan nomor Customer Service resmi (1500702). Jangan mudah percaya pada pesan dari sumber yang tidak jelas.
Cek Fakta
Verifikasi setiap informasi yang diterima melalui fitur “Cek Fakta” di aplikasi Shopee. Fitur ini membantu memastikan keabsahan informasi yang didapat.
Cari Tahu Modusnya
Ikuti akun @shopeecare_id di Instagram untuk mendapatkan informasi terkini tentang modus penipuan terbaru. Ketahui modus terbaru untuk menghindari menjadi korban.
Kesimpulan
Kehati-hatian dan verifikasi informasi sangat penting untuk mencegah menjadi korban penipuan online. Dengan memahami modus penipuan dan mengikuti tips keamanan, pengguna Shopee dapat bertransaksi dengan lebih aman dan nyaman. Selalu waspada dan jangan ragu untuk melaporkan setiap kecurigaan penipuan kepada pihak berwenang.
