Citroen Indonesia menawarkan program unik untuk menenangkan kekhawatiran konsumen mengenai baterai mobil listrik E-C3. Setiap pembelian E-C3 disertai dengan baterai cadangan. Ini merupakan langkah berani yang membedakan Citroen dari kompetitornya.
Garansi baterai E-C3 sendiri mencakup periode 7 tahun atau 140.000 kilometer, mana yang dicapai lebih dulu. Namun, program baterai cadangan ini memberikan lapisan perlindungan ekstra bagi konsumen. Setelah masa garansi habis, konsumen masih memiliki baterai pengganti yang siap pakai.
Ferdinan Hendra, Sales and Marketing Division Head Citroen Indonesia, menjelaskan bahwa kekhawatiran konsumen terkait kerusakan baterai dan biaya penggantiannya merupakan hal yang wajar. Program ini dirancang untuk mengatasi kecemasan tersebut. Konsumen tidak perlu khawatir lagi dengan biaya penggantian baterai yang mahal di masa depan.
Citroen memberikan fleksibilitas kepada konsumen. Jika konsumen tidak membutuhkan baterai cadangan, mereka bisa memilih untuk menerima diskon sebagai gantinya. Ini menunjukkan komitmen Citroen untuk memberikan pilihan yang sesuai dengan kebutuhan individu pelanggannya.
Lebih lanjut, Ferdinan menjelaskan bahwa baterai cadangan memiliki spesifikasi yang sama dengan baterai utama E-C3, baik dalam hal jarak tempuh maupun kapasitas daya. Hal ini menjamin kinerja mobil tetap optimal setelah pergantian baterai.
Konsumen diberikan opsi untuk menukar baterai lama mereka dengan baterai cadangan, bahkan jika baterai lama masih berfungsi namun kapasitas dayanya telah berkurang akibat pemakaian. Alternatif lain, konsumen dapat menerima diskon jika mereka tidak menginginkan baterai cadangan.
Program ini sangat inovatif dalam industri otomotif, terutama di segmen mobil listrik. Dengan menawarkan baterai cadangan, Citroen menunjukkan kepercayaan diri yang tinggi terhadap kualitas produk mereka dan sekaligus membangun kepercayaan konsumen terhadap mobil listrik E-C3.
Mobil listrik E-C3 sendiri dibanderol dengan harga sekitar Rp 190 jutaan. SUV listrik ini dilengkapi baterai 29,2 kWh yang mampu menempuh jarak hingga 320 kilometer dalam sekali pengisian daya. Spesifikasi ini cukup kompetitif di kelasnya.
Keunggulan lain dari program ini adalah, Citroen secara tidak langsung memberikan solusi jangka panjang untuk masalah baterai mobil listrik. Ini mengatasi kekhawatiran umum mengenai biaya perawatan dan umur pakai baterai, yang seringkali menjadi hambatan bagi calon pembeli mobil listrik.
Secara keseluruhan, strategi Citroen ini cerdas dan berdampak positif. Dengan memberikan baterai cadangan, Citroen bukan hanya menjual mobil, tetapi juga menjual rasa aman dan ketenangan pikiran kepada konsumen. Ini dapat meningkatkan daya saing Citroen di pasar mobil listrik Indonesia yang semakin kompetitif.
Selain program baterai cadangan, Citroen juga berencana untuk merakit mobil listrik lainnya secara lokal di Indonesia. Langkah ini menunjukkan komitmen Citroen untuk pasar Indonesia dan berpotensi mendorong pertumbuhan industri mobil listrik dalam negeri.
