Menjelang Lebaran 2025, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk memastikan kesiapan layanan e-Channel untuk mendukung kelancaran transaksi masyarakat selama periode mudik dan liburan.
BRI Siap Hadapi Lonjakan Transaksi Lebaran
Direktur Retail Funding & Distribution BRI, Andrijanto, menyatakan kesiapan penuh menghadapi lonjakan transaksi yang diperkirakan akan terjadi selama Lebaran. Ini merupakan langkah strategis BRI untuk memastikan layanan keuangan tetap andal, aman, dan mudah diakses.
BRI berkomitmen untuk memberikan layanan transaksi yang optimal bagi masyarakat, baik pemudik maupun yang tetap berada di rumah. Seluruh sistem akan dimonitor secara ketat untuk mencegah hambatan dalam transaksi.
Andrijanto menekankan pentingnya kehandalan e-Channel, mengingat tingginya intensitas transaksi selama periode Lebaran. Hal ini akan menjamin kenyamanan dan keamanan transaksi bagi seluruh nasabah.
Infrastruktur BRI yang Memadai untuk Menunjang Transaksi Lebaran
Hingga Desember 2024, BRI telah memiliki lebih dari 4,1 juta QRIS BRI dan lebih dari 330 ribu unit EDC yang tersebar luas.
Selain itu, BRI juga mengoperasikan lebih dari 10 ribu ATM dan 9 ribu CRM di seluruh Indonesia untuk memudahkan akses layanan perbankan.
Jaringan AgenBRILink BRI yang mencapai 1,06 juta agen dan menjangkau lebih dari 67 ribu desa (lebih dari 80% total desa di Indonesia) juga akan mendukung kelancaran transaksi.
Kehadiran AgenBRILink yang tersebar luas diyakini akan semakin mempermudah masyarakat, terutama di daerah-daerah terpencil, dalam mengakses layanan keuangan.
Optimalisasi e-Channel ini bukan hanya untuk Lebaran, tetapi juga bagian dari komitmen BRI dalam mendukung transaksi digital dan inklusi keuangan.
BRI terus berinvestasi dalam infrastruktur e-Channel untuk memastikan layanan yang prima dan berkelanjutan. Ini sejalan dengan komitmen BRI dalam mendorong pertumbuhan ekonomi digital di Indonesia.
BRI juga memastikan keandalan layanan melalui pemantauan sistem yang ketat, penguatan keamanan transaksi, dan layanan pengaduan yang responsif.
Nasabah dapat menghubungi Contact BRI di 1500017 atau asisten virtual SABRINA via WhatsApp di 0812 1214 017 untuk pengaduan terkait layanan atau transaksi.
Dengan kesiapan yang matang ini, BRI optimis dapat memenuhi kebutuhan transaksi masyarakat selama Lebaran dan berperan aktif dalam mendorong inklusi keuangan di Indonesia. Komitmen BRI terhadap layanan prima dan keamanan transaksi menjadi kunci keberhasilan dalam memberikan pengalaman perbankan yang positif bagi seluruh nasabah.
