Layanan chatbot kecerdasan buatan (AI) ChatGPT mengalami gangguan pada Selasa malam, 10 Juni 2025. Tim Tekno Liputan6.com mencoba mengakses aplikasi melalui smartphone. Aplikasi tetap dapat dibuka dan menerima perintah, namun ChatGPT tidak memberikan respons apapun terhadap *prompt* yang diberikan.
Tidak hanya ChatGPT, layanan pembuat video berbasis teks Sora milik OpenAI juga dilaporkan mengalami gangguan dan tidak dapat diakses.
Konfirmasi OpenAI dan Penyebab Gangguan
OpenAI, pengembang ChatGPT, telah mengkonfirmasi gangguan tersebut. Dalam pernyataan di halaman statusnya, OpenAI menyebutkan telah mengidentifikasi akar penyebab masalah yang mengakibatkan peningkatan kesalahan dan latensi di seluruh layanannya.
Perusahaan menyatakan sedang berupaya melakukan mitigasi untuk mengatasi masalah tersebut dan mengembalikan layanan ke kondisi normal secepatnya. Belum ada rincian lebih lanjut mengenai penyebab pasti gangguan tersebut.
Dampak Gangguan ChatGPT di Seluruh Dunia
Laporan mengenai gangguan ChatGPT membanjiri situs DownDetector. Laporan tersebut berasal dari pengguna di berbagai belahan dunia, termasuk Eropa, Amerika Utara, Australia, dan Asia.
Gangguan ini dilaporkan mulai terjadi sekitar pukul 02.45 pagi waktu Pasifik (waktu AS). Pengguna di berbagai wilayah melaporkan kesulitan mengakses dan berinteraksi dengan ChatGPT.
Meskipun aplikasi masih dapat dibuka, pengguna tidak dapat menerima respons dari chatbot terhadap *prompt* yang mereka masukkan. Layar hanya menampilkan indikator pemrosesan tanpa memberikan hasil apapun.
Upaya Pemulihan dan Tanggapan OpenAI
OpenAI sejauh ini belum memberikan komentar lebih lanjut selain pernyataan di halaman statusnya. Perusahaan hanya menyatakan sedang mengerjakan upaya mitigasi untuk mengatasi masalah tersebut.
Tingkat kesalahan juga meningkat di layanan Sora, pembuat video berbasis teks milik OpenAI. Hal ini menunjukkan bahwa gangguan tersebut berdampak luas pada beberapa layanan AI OpenAI.
Liputan6.com akan terus memantau perkembangan situasi dan memberikan pembaruan informasi terbaru terkait gangguan ChatGPT dan upaya pemulihan layanan OpenAI.
Kejadian ini menyoroti pentingnya ketahanan dan stabilitas layanan AI skala besar. Gangguan yang terjadi secara global dapat berdampak signifikan pada pengguna di berbagai sektor.
Meskipun OpenAI belum merinci penyebab pasti, insiden ini menjadi pengingat akan kompleksitas sistem AI dan potensi kendala yang dapat terjadi.
Diharapkan OpenAI dapat segera mengatasi masalah ini dan mencegah kejadian serupa di masa mendatang. Ketergantungan dunia pada layanan AI semakin meningkat, sehingga keandalan dan stabilitas sistem menjadi sangat penting.
